sábado, 8 de abril de 2017

(Video2brain) ITIL 3: La concepción de servicios


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RAR | Español | Carlos Burges | 347 MB | 44 min | 20 vídeos

La concepción del servicio es el primer paso que permitirá a los profesionales IT diseñar correctamente un servicio y limitar el tiempo y recursos durante los siguientes procesos de desarrollo y puesta en marcha del mismo. En este curso nos vamos a centrar en esta primera parte, quizás la más importante de las tres, para aplicar el uso de ITIL en la concepción de un servicio.

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